Рітейл та eCommerce

NovaMart пережив Чорну п’ятницю — і перетворив 14 годин простою на €420K додаткового доходу

Роль
Full delivery — architecture, build, launch
Терміни
Nov 2023 – Mar 2024
Команда
6 інженерів · QA · PM
Технології
Magento 2, AWS, Redis, Elasticsearch, Varnish
NovaMart пережив Чорну п’ятницю — і перетворив 14 годин простою на €420K додаткового доходу

Проблема

Рітейлер з оборотом €14M/рік, чия інфраструктура на Magento 1 падала під навантаженням кожного сезону розпродажів. Чорна п’ятниця у листопаді 2023 закінчилась 14 годинами простою і €114K втрачених замовлень — поки конкуренти легко масштабувались. Команда латала одні й ті самі проблеми три роки без жодного стійкого рішення.

Що ми зробили

  • Міграція платформи — Повний переїзд на Magento 2.4 з headless PWA-фронтом, відокремленим від бекенду — кожен рівень тепер масштабується незалежно
  • Шар кешування — Redis object cache, Elasticsearch каталог, Varnish full-page caching. Частка запитів із кешу сягнула 94,2% за 2 тижні після запуску
  • AWS Auto Scaling — Групи масштабування з прогрівом запускаються за 2 години до запланованих розпродажів. Більше ніяких несподіваних піків трафіку
  • Спостережуваність — Дашборди в реальному часі, автоматичні алерти та 15-хвилинний runbook, який будь-який інженер може виконати самостійно

Результат

«Перша Чорна п’ятниця на новій платформі виявилась найспокійнішим днем у році. Нуль інцидентів. Команда навіть отримала задоволення — чого не було чотири роки.»

Маркус Рідель — CTO, NovaMart GmbH · Франкфурт
340%Peak capacity increase
1.5sPage load (was 2.8s)
+18%Conversion rate
€420KAdditional revenue, yr 1