Ритейл и E-commerce

NovaMart пережил Чёрную пятницу — и превратил 14 часов простоя в €420K дополнительного дохода

Роль
Full delivery — architecture, build, launch
Сроки
Nov 2023 – Mar 2024
Команда
6 инженеров · QA · PM
Технологии
Magento 2, AWS, Redis, Elasticsearch, Varnish
NovaMart пережил Чёрную пятницу — и превратил 14 часов простоя в €420K дополнительного дохода

Проблема

Ритейлер с оборотом €14M/год, чья инфраструктура на Magento 1 падала под нагрузкой каждый сезон распродаж. Чёрная пятница в ноябре 2023 обернулась 14 часами простоя и €114K потерянных заказов — пока конкуренты масштабировались без проблем. Команда латала одни и те же проблемы три года без устойчивого решения.

Что мы сделали

  • Миграция платформы — Полный переезд на Magento 2.4 с headless PWA-фронтом, отделённым от бэкенда — каждый слой теперь масштабируется независимо
  • Слой кеширования — Redis object cache, Elasticsearch каталог, Varnish full-page caching. Уровень попаданий в кеш достиг 94.2% за 2 недели после запуска
  • AWS Auto Scaling — Группы масштабирования с прогревом запускаются за 2 часа до плановых распродаж. Больше никаких неожиданных пиков трафика
  • Наблюдаемость — Дашборды в реальном времени, автоматические алерты и 15-минутный runbook, который любой инженер может выполнить самостоятельно

Результат

«Первая Чёрная пятница на новой платформе стала самым спокойным днём в году. Ноль инцидентов. Команда даже получила удовольствие — чего не случалось четыре года.»

Маркус Ридель — CTO, NovaMart GmbH · Франкфурт
340%Peak capacity increase
1.5sPage load (was 2.8s)
+18%Conversion rate
€420KAdditional revenue, yr 1