Огляд
Superhandig.nl продає інструменти, спецодяг і хімію майстрам, пропонуючи бренди на кшталт FORMAT, Wera і Knipex, кожен зі своїм набором атрибутів. Ми розробили каталог і торгову логіку: фільтрацію за атрибутами, наявність у реальному часі та підтримку B2B поряд з роздрібом.
Майстри, що купують оптом, і роздрібні покупці, яким потрібна одна-дві позиції, потрапляють в один і той самий каталог — тож магазин поєднує безкоштовний запит комерційної пропозиції для B2B і звичайний чекаут для роздрібу, а та сама фільтрація за брендом, категорією інструменту й матеріалом обслуговує обидві аудиторії без розгалуження товарних даних.
Що входило в роботу
- Багатобрендовий каталог із фільтрацією за атрибутами (тип інструменту, розмір, матеріал) у десятках товарних ліній
- Сценарій безкоштовного запиту комерційної пропозиції для оптових B2B-замовлень — зібрати кошик, отримати прайсову PDF-пропозицію і одразу перетворити її на замовлення — паралельно зі стандартним роздрібним чекаутом в один клік
- Потік залишків у реальному часі, синхронізований зі складською системою оптового постачальника, тож каталог показує лише те, що справді можна відвантажити сьогодні
- Віджет відгуків і рейтингу довіри, що підтягується наживо із зовнішньої платформи відгуків і показується в хедері, замість вручну підтримуваного блоку відгуків
- Точка входу в чат WhatsApp, підключена до підтримки, для швидких питань про наявність чи сумісність прямо під час перегляду
Вони знають наш каталог майже так само добре, як і ми. Зміни, які раніше займали тижні, тепер виходять за дні.
Брам Віссер — Менеджер з eCommerce, Superhandig.nl