Бриф описывает экраны, а не бизнес
Ответственность за каталог, цены, остатки и заказы выясняется в середине проекта, а не планируется заранее. Каждый такой пробел потом становится отдельным change request, и уже дороже.
Разработка интернет-магазинов
Разработка интернет-магазина, построенного под то, как вы реально продаёте.
Большинство проектов начинается с выбора платформы в надежде, что бизнес под неё подстроится. Мы начинаем с вашего каталога, клиентов и операций — и только потом решаем, на чём строить магазин.
ГДЕ ПРОЕКТЫ МАГАЗИНОВ ТЕРЯЮТ ДЕНЬГИ
Деньги утекают из одних и тех же четырёх мест, проект за проектом.
Платформу выбирают раньше, чем понятно, что она должна делать
И бизнес следующие два года подстраивается под решение, принятое в первую неделю, потому что отказаться от него — значит начинать заново.
Миграция превращается в импорт в последний момент
Товары, клиентов и историю заказов заливают за несколько дней до запуска, и никто не проверяет, что именно дошло целым — пока не пожалуется клиент.
День запуска считают финишем
Команда, которая строила магазин, уходит, а ваша остаётся угадывать, как управлять только что переданной системой.
НАШ ПОДХОД
Платформа, гибрид или custom — решаем по тому, чем реально нужно владеть.
Это первое решение, ещё до появления названия вендора: сколько в магазине должно быть стандартного, а сколько — по-настоящему вашего. Custom строим только там, где бизнес не вписывается ни в одно готовое решение, а не потому, что платформа модная или незнакомая. Какая именно платформа подойдёт — отдельный вопрос, на него отвечаем в разделе выбора платформы.
Готовая платформа
Commerce-платформа, соответствующая вашему каталогу и операциям, закрывает checkout и повседневную работу без доработок — вы запускаетесь быстрее и получаете большую экосистему готовых расширений.
Кастомизация остаётся в границах, которые платформа может безопасно обновлять.Гибридное решение
Опыт витрины или несколько отдельных возможностей — поиск, ценообразование, кастомный фронтенд — должны развиваться независимо, а всё остальное работает на стабильных, проверенных компонентах.
Это работает только при чётких договорённостях между частями системы и владельце, отвечающем за их согласованность.Custom-разработка
Ваши правила ценообразования, закупок или операционный процесс отличаются настолько, что ни одна платформа не поддержит их без обходных решений, которые сами становятся бременем поддержки — поэтому мы строим именно эту часть.
Мы не перестраиваем каталог, checkout или другие стандартные функции с нуля только потому, что рядом уже есть что-то кастомное.ЧТО РЕАЛЬНО ВХОДИТ
Три вещи должны работать вместе, а не как три отдельных проекта.
Опыт, построенный под то, как реально покупают
Мы отражаем, как клиенты действительно ищут, оценивают и покупают — просмотр и гостевой checkout для потребителей, наряду с корпоративными аккаунтами, договорными ценами и повторными заказами для бизнес-покупателей, в одном каталоге. Каждая страница получает макет под ваши реальные товары, включая состояния, которые случаются у реальных покупателей: пустой поиск, товар не в наличии, ошибка на checkout.
Бренд-идентика — лого, цвета, tone of voice — отдельный трек, если вы не просите создать его с нуля.Коммерческая логика и системы за ней
Товары, варианты, правила ценообразования, промо и весь путь от корзины до checkout строятся под то, как вы продаёте, включая стекинг скидок и налоговые правила. Платежи, ERP, PIM, OMS, CRM и службы доставки подключаются с чётким владельцем для каждого потока данных, чтобы заказы, остатки и клиентские данные не расходились незаметно.
Замена одной из ваших существующих систем-источников — отдельный, явно оценённый проект.Перенос данных, запуск и команда, способная это поддерживать
Существующие товары, клиенты, заказы и контент мапятся поле за полем и переносятся в новый магазин в отрепетированном запуске, а затем сверяются с оригиналом до того, как что-либо попадёт в production. Мы планируем окно переключения, проверенный путь отката и передачу знаний — после неё ваша команда сама управляет магазином, не дожидаясь нас при каждом изменении.
Постоянная бессрочная поддержка не включена, если вы не договоритесь о ней отдельно. Это про перенос данных — вопрос, менять ли платформу вообще, отдельный.КАК МЫ РАБОТАЕМ
Анализ → Проектирование → Разработка и проверка → Запуск и передача.
Анализ
In
Бизнес-модель, сценарии покупателей, каталог, процессы заказов и существующие системы — такими, какие они есть сегодня.
Делаем
Уточняем функционал, интеграции, миграцию, ограничения и критерии готовности, определяем, кто отвечает за какое решение.
Out
Согласованный scope, схема решения, зависимости и карта рисков.
Проектирование
In
Согласованные требования, бренд-материалы, структура каталога и интерфейсы внешних систем.
Делаем
Проектируем UX/UI, модель каталога, checkout, архитектуру, интеграции и план миграции.
Out
Прототипы и дизайн, техническая архитектура, спецификации интеграций и план реализации.
Разработка и проверка
In
Утверждённые макеты, архитектура, доступы, API и тестовые данные.
Делаем
Разрабатываем frontend и backend, подключаем интеграции, переносим данные и тестируем критические сценарии end-to-end.
Out
Рабочие части магазина, результаты тестов и подтверждённая готовность интеграций.
Запуск и передача
In
Принятая версия магазина, проверенная миграция и согласованный план переключения.
Делаем
Выполняем финальную миграцию, проверяем оплату и заказы, включаем мониторинг и передаём знания команде.
Out
Запущенный интернет-магазин, документация, план отката и согласованные условия поддержки.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Вопросы до того, как выйдет первая версия.
Вы делаете и B2C-, и B2B-магазины?
Да — часто на одной платформе. Главное — заранее чётко определить структуру аккаунтов, договорные цены, процессы согласования и правила checkout для каждой аудитории, чтобы одна незаметно не ломала другую.
Вы всегда используете commerce-платформу?
Нет. Мы сравниваем platform-led, hybrid и полностью custom подходы с тем, чем ваш бизнес реально должен владеть, и советуем соответственно — иногда это стандартная платформа без изменений, иногда — кастомный checkout поверх неё.
Кто владеет кодом магазина?
Вы. После оплаты вы полностью владеете кодом этого проекта и согласованными результатами, с учётом условий лицензий третьих сторон или уже существующих компонентов.
Что происходит после запуска?
Мы завершаем согласованную передачу — документация, доступы, знания — плюс определённое окно post-launch поддержки. Дальнейшая поддержка — отдельная договорённость, а не что-то само собой разумеющееся.
Оценим ваш магазин.
Расскажите, что и как вы продаёте — мы скажем, что именно нужно построить, а что нет.
Обсудить магазин →Уже знаете, что нужна платформа, просто не определились какая? Смотрите выбор платформы и replatforming →
7+лет на рынке
42+реализованных проектов
20+специалистов в команде
8+стран, где мы работаем